TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos y servicios ofrecidos en este sitio web que el usuario lea y acepte los presentes Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios y la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído, comprendido y aceptado este documento.

Este sitio web es titularidad de VUELVE A CONECTAR S.L., con domicilio en C/Neptuno 4, 2ºB, 28760 Tres Cantos, Madrid, NIF B22731434, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

Algunos productos o servicios ofrecidos en esta web pueden ser gestionados, cobrados o presentados a través de plataformas de terceros (ej.: Zoom, Skype, Stripe, ThriveCart, YouTube, Vimeo o plataformas de Inteligencia Artificial). En tal caso estarán sujetos también a los términos y condiciones de dichos proveedores.

Todas las compras y transacciones realizadas a través de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, que puede incluir la comprobación de la disponibilidad del producto, la validación del medio de pago y la emisión de la factura correspondiente.

2. GESTIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos que nos facilite a través de los formularios pasarán a formar parte de un fichero responsabilidad de VUELVE A CONECTAR S.L., con la finalidad de gestionar la relación comercial y contractual.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un correo electrónico a gestion@cenalmorpsiquiatra.com, acompañado de copia de su DNI o documento equivalente.

3. LICENCIA DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

VUELVE A CONECTAR S.L. concede al usuario una licencia limitada, personal e intransferible para utilizar los productos adquiridos.

El usuario no podrá declarar propiedad intelectual o exclusiva sobre ninguno de los productos adquiridos en esta web.

Queda estrictamente prohibida la redistribución, reventa, cesión o explotación comercial (ya sea en su versión original o modificada) de los materiales formativos, incluyendo vídeos, PDFs, metodologías y, de forma expresa, los prompts (instrucciones de texto) o «Contextos Maestros» facilitados en los talleres de Inteligencia Artificial.

4. CONDICIONES DE VENTA, RESERVAS Y TALLERES EN DIRECTO

La inscripción en cursos, talleres y eventos se realizará a través de la web, mediante el pago a través de pasarelas autorizadas (Stripe, ThriveCart).

• Programa CIMA: Se exigirá una reserva no reembolsable. Al formalizar la reserva, el cliente acepta que la prestación del servicio comience de forma inmediata, perdiendo el derecho de desistimiento de 14 días (art. 103.m LGDCU).

• Talleres en directo (ej. Asistente Psicológico con IA): Las clases online podrán realizarse mediante plataformas como Zoom y ser grabadas. Al adquirir la entrada al taller, el usuario entiende que se le entregará acceso a materiales digitales e información de aplicación inmediata.

5. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA INFOPRODUCTOS DIGITALES

Los infoproductos digitales (cursos online, grabaciones, audios, plantillas, prompts de IA, descargas) se ponen a disposición del cliente de manera inmediata o en la fecha estipulada tras la compra.

Conforme al art. 103.m de la LGDCU, una vez que el cliente haya accedido al contenido digital, iniciado su descarga, o asistido a la sesión en directo donde se entrega dicho material, pierde el derecho de desistimiento.

6. CONDICIONES ESPECÍFICAS: TALLER DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La contratación del Taller «Asistente Psicológico con IA» u otras formaciones relacionadas con Inteligencia Artificial está sujeta a las siguientes condiciones contractuales que el usuario acepta al realizar la compra:

• Exención de responsabilidad clínica: El usuario reconoce y acepta que está adquiriendo un servicio formativo y no una intervención clínica, médica o psicoterapéutica. VUELVE A CONECTAR S.L. no asume ninguna responsabilidad por las decisiones vitales, de salud o personales que el usuario tome basándose en las interacciones con la herramienta de IA configurada.

• Dependencia de software de terceros: La creación del asistente depende de cuentas gratuitas o de pago que el usuario debe abrir bajo su propia responsabilidad en plataformas de terceros (OpenAI, Google, Anthropic, etc.). VUELVE A CONECTAR S.L. no provee el software de IA ni se hace responsable de caídas del servicio, bloqueos de cuentas, cambios en las políticas de estas empresas o errores algorítmicos («alucinaciones») generados por dichas plataformas.

7. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA MATERIALES FÍSICOS

En caso de envío de material físico (manuales, cuadernos), los plazos habituales son de 5 a 10 días hábiles en España peninsular. El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento (salvo productos desprecintados). Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

• Programa CIMA: No se admiten devoluciones de la reserva.

• Talleres en directo de un solo día (ej. Taller IA): Dada la naturaleza de entrega inmediata de propiedad intelectual (prompts y metodologías) y plazas limitadas, no se admitirán devoluciones una vez que el taller haya comenzado o los materiales hayan sido entregados/descargados por el usuario. Si la cancelación se solicita con menos de 48 horas de antelación al inicio del taller en directo, no habrá derecho a devolución.

• Otros cursos: Cancelaciones con al menos 15 días naturales de antelación al inicio: devolución del 80%. Con menos de 15 días: no habrá derecho a devolución.

  Las devoluciones aprobadas se realizarán en un plazo máximo de 15 días naturales.

9. POLÍTICA DE SUSTITUCIÓN Y CANCELACIÓN POR LA EMPRESA

Si el alumno inscrito no pudiera participar, podrá ser sustituido por otra persona previa notificación.

VUELVE A CONECTAR S.L. se reserva el derecho de posponer o cancelar un curso/evento si no se alcanza el mínimo de inscripciones o por fuerza mayor. Se reintegrará el 100% del importe abonado, sin que proceda otro tipo de compensación.

10. COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE Y PRIVACIDAD

Las compras podrán ser aplazadas para verificación antifraude. VUELVE A CONECTAR S.L. garantiza la confidencialidad de la información personal facilitada. VUELVE A CONECTAR S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Última actualización: 12 de abril de 2026